在二手车行业，有人追销量，有人重利润，而淘车车大同门店销售顾问白德华，靠着近十年售后经验练就的专业底气，把“靠谱”二字刻进服务里。他专注匹配需求，用真诚和专业让一位位客户变成愿意主动介绍生意的“老熟人”。
精准匹配，为通勤族算好“经济账”
02年的小赵在药厂上班，每天通勤往返几十公里，家里原本有一辆新能源车。但一次小事故后，第二年车辆的保险费用大幅上涨，这让他萌生了换辆油车的想法。今年年初，在发小小李的推荐下，小赵带着女朋友一起走进了淘车车大同门店。
淘车车大同门店销售顾问 白德华
接待他们的正是白德华，仔细询问后德华提炼了小赵的核心需求：“每天通勤，省油耐用是关键；将来结婚可能还要换车，现在不必一步到位。”据此，德华锁定了店里的一台凯美瑞。“这款车省油耐开，而且后期保养成本低，最关键的是保险费用比你现在的新能源车划算不少。” 德华一边说，一边拿出纸笔，给小赵算了一笔明白账，从油耗到保险，从保养开销到保值率，一一比对清楚。
小赵还未发声，一旁的小李已连连点头——他对车很了解，深知这款车的基本特点，再加上德华专业务实的分析，觉得这个推荐很到位。
小赵笑着说：“看你们店里的车每辆都挺好，本来还纠结选啥，但有我兄弟把关，女朋友也喜欢，加上你把我的经济账算得明明白白，心里立马敞亮了！”他不仅顺利提走心仪的爱车，还把自家的旧新能源车一并卖给了门店。
服务赢信任，老客户变身“编外销售员”
小赵的满意而归，离不开淘车车的“放心”品质与服务保障，当然也离不开“自来水“发小的热情推荐。自2024年夏天与德华在交易中结缘后，小李便成了淘车车的“老熟人”。
白德华（中）在服务客户中
当时，大学毕业不久的小李在老丈人开的饭店里帮忙。作为一个资深车迷，小李没事就爱往附近的车行跑。淘车车大同门店宽敞的展厅、丰富的实车库存，让他印象格外深刻。后来小李打算卖掉自己的代步车，第一时间就想到了这里。接待他的德华不仅态度热忱，还为他介绍了专业的采购同事，整个卖车过程透明高效，让这位“汽车行家”十分满意。
自此，他成了店里的“常客”，隔三差五就来与白哥聊聊车市动态，更不时带上亲戚朋友前来选车。不到两年时间，他就介绍了七八组客户到店，成了白德华最得力的“编外销售员”。
这份口碑的背后，是德华多年如一日的专业坚守，更是淘车车平台的硬核支撑。“加入淘车车前，我也在其他平台做过销售，但信息不透明、缺乏实车这些，让我十分被动”。2024年．在老领导的推荐下，德华成功加入淘车车。全国近70家门店的车源共享网络、透明的车况信息、完善的售后保障，让他彻底放开了手脚。2025年全年，他有11个月拿下了“金牌顾问”称号。
“以诚立身，以信致远。”白德华正用自己的方式，诠释着淘车车“客户至上”的服务初心，也让更多客户，从受益者变成了品牌的传播者。
